En corto: Los 4 componentes principales que resuelve la Arquitectura de la Información son: organización, navegación, rotulado y sistema de búsqueda.
La arquitectura de la información (AI) es la disciplina con mayor relevancia en la usabilidad de una interfaz, por tal motivo debe ser prioridad al momento de diseñar.
De nada nos sirve una buena investigación (UX Research), si no sabemos aterrizar esos hallazgos; y antes deberemos entender que resuelve los componentes principales de la AI.
Organización
Existen diferentes formas de organizar las cosas, las principales en este caso son:
Exactas:
Son las que tienen una sola interpretación como, por ejemplo:
- Alfabéticas: Diccionarios, directorios etc.
- Cronológica: Revistas, periódicos, publicaciones etc.
- Geográficas: Agencias, sucursales, sitios organizados geográficamente
Subjetivas:
Son las que se basan en criterios como:
- Temáticas: Tiendas online organizadas rubros, Categorías de Blog etc
- Funcionales: Intranets
- Audiencia específica
- Metafóricas
Navegación
La navegación es de suma importancia tanto para la accesibilidad como para la usabilidad, ya que es necesario proveer al usuario la facultad de ir de un lado a otro, poder ir a la página anterior o ir a otras secciones con el menor esfuerzo posible.
La navegación se puede clasificar en:
- Globales: Acceso a las secciones principales o públicas
- Locales: Acceso a las secciones internas mediante login
- Ad hoc (apropiado para): Acceso a las secciones relacionadas
Rotulado
Es la representación de la información que describe el contenido de un sitio web o una App, estos pueden ser:
- Enlaces
- Encabezados
- Iconos
Sistema de búsqueda
Los sistemas de búsqueda permiten encontrar rápidamente la información y en algunos sistemas se agrega un filtrado por secciones o por tipo de documento.
Es de suma importancia dedicar tiempo a estos sistemas cuando los desarrollos cuenten con una considerable cantidad de información, por ejemplo, en E-commerce, blogs etc.
Conclusión
Estos 4 componentes deben ser enriquecidos con principios de Usabilidad, encontrarás ejemplos del uso de estos componentes -en circunstancias puntuales- en la sección de AI y Usabilidad.
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