En corto: El criterio nos indica que la aplicación debe ser diseñada para que los usuarios puedan personalizar su experiencia y tomar decisiones informadas sobre cómo interactuar con la aplicación o sitio web.
Descripción del criterio
El criterio establece que un sistema debe permitir a los usuarios tener un cierto grado de autonomía y control sobre la interacción y la personalización de la experiencia.
Al ofrecer a los usuarios la capacidad de adaptar la interfaz o el flujo de trabajo a sus necesidades y preferencias, se mejora la experiencia del usuario y se fomenta un mayor compromiso con el sistema.
Solución
La solución es permitir al usuario tener control y autonomía sobre su experiencia de usuario.
Esto puede incluir la personalización de la interfaz de usuario, la configuración de privacidad, contraseñas, y la elección de opciones de personalización avanzada.
Ejemplo
Un ejemplo sería el uso de opciones de personalización en una aplicación de redes sociales.
La aplicación debe permitir a los usuarios personalizar su perfil y la información que se muestra, lo que les permite controlar cómo son percibidos por otros usuarios y cómo interactúan con la aplicación.
Preguntas asociadas al criterio
¿Se mantiene en todo momento informado al usuario del estado del sistema?
Para responder a esta pregunta, el evaluador debe comprobar si el usuario está siempre informado del estado del sistema.
Es importante que el usuario sepa en todo momento qué está sucediendo en la aplicación o sitio web.
¿Además, el estado del sistema es visible y actualizado?
Para responder a esta pregunta, el evaluador debe comprobar si el estado del sistema es visible y actualizado.
Es importante que el usuario pueda ver el estado actualizado del sistema en todo momento.
¿El usuario puede tomar sus propias decisiones? (Personalización)
Para responder a esta pregunta, el evaluador debe comprobar si el usuario tiene la posibilidad de tomar sus propias decisiones y personalizar la experiencia.
Es importante que la aplicación o sitio web ofrezca opciones de personalización para que el usuario pueda ajustar la experiencia a sus preferencias y necesidades.
Conclusión
Este principio es importante para garantizar que los usuarios tengan control y autonomía sobre su experiencia de usuario.
La aplicación debe ser diseñada para permitir a los usuarios personalizar su experiencia y tomar decisiones informadas sobre cómo interactuar con la aplicación o sitio web, lo que mejora su experiencia de usuario y su satisfacción con la aplicación.
